Política de Privacidade

Sobre nós

Nesta política de privacidade, explicamos como coletamos e usamos suas informações pessoais. "Nós" significa a Alliance Against Counterfeit Spirits Limited (registrada na Inglaterra e País de Gales com o número de empresa 5460509) ("AACS") de 21 Holborn Viaduct, Londres, EC1A 2DY. Somos o controlador de dados para os fins da Lei de Proteção de Dados de 2018 e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE.

Você pode usar nosso Formulário de Contato, ou os detalhes de contato em nosso website, www.aacs-global.com, para entrar em contato conosco com qualquer dúvida que tenha sobre privacidade ou proteção de dados.

Nosso gerente de conformidade de proteção de dados é Andrea Murphy (Este endereço de e-mail está sendo protegido de spam bots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo.).

A primeira parte desta política de privacidade diz respeito ao nosso uso de informações pessoais sobre os usuários de nosso website. Para informações sobre como usamos dados pessoais relativos aos indivíduos que investigamos, em conexão com nossas investigações sobre produtos falsificados, consulte a AACS Investigations abaixo.

Observe que os links de nosso website podem levá-lo a websites externos não cobertos por esta política. Recomendamos que você mesmo verifique suas políticas de privacidade antes de enviar qualquer informação pessoal. Não seremos responsáveis pelo conteúdo, função ou políticas de coleta de informações destes websites externos.

Que informações coletamos sobre você e como as coletamos?

Você não é obrigado (por lei ou por qualquer contrato conosco) a nos fornecer informações pessoais através deste website.

Informações que você nos fornece

Podemos receber informações pessoais sobre você sempre que você entrar em contato conosco, por exemplo, fazendo o seguinte:

Preenchendo nosso formulário de contato
Relatar um problema de falsificação
Usando e navegando em nosso site
Telefonar, enviar mensagens de texto, escrever por correio ou nos enviar um e-mail

Estas informações podem incluir o seguinte:

Informações normais de identificação, tais como seu nome completo e título
Informações de contato, como seu endereço postal, e-mail e número de telefone
Sua organização ou empregador
Informações adicionais relevantes ao seu uso de nosso site e serviços, tais como suas preferências de marketing, respostas a pesquisas e feedback

Também podemos coletar informações adicionais e documentação contendo seus dados pessoais, se você optar por nos fornecer isto ao preencher nosso Formulário de Contato ou relatar um problema falsificado. Entretanto, nos esforçaremos para identificar quaisquer dados pessoais contidos nas informações ou documentação que você nos fornecer e que não sejam necessários para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade, e apagar ou tornar anônimos esses dados.

Informações que coletamos sobre você em nosso site

Coletamos informações usando Cookies e outras tecnologias similares para ajudar a distingui-lo de outros usuários de nosso website. Estes podem racionalizar sua experiência on-line, poupando-o de re-introduzir algumas informações e também nos permitem fazer melhorias em nosso website. Para maiores informações sobre como e porque usamos Cookies, por favor, dê uma olhada em nossa Política de Cookies.

Quando você visitar nosso website, poderemos coletar as seguintes informações:

Quais páginas você visualiza e quais links você segue
Seu endereço IP e localização geral
Detalhes do hardware e software que você está usando para acessar o site

Nosso site não é destinado a crianças e não coletamos intencionalmente dados relativos a crianças.

Como utilizamos suas informações pessoais?

Levamos a lei de proteção de dados a sério, por isso, a seguir definimos exatamente como e por que usamos suas informações, e qual é nossa base legal para usar suas informações.

É necessário que processemos suas informações pessoais a fim de perseguir nossos legítimos interesses, conforme exposto abaixo. Para mais informações sobre os direitos que você tem quando processamos suas informações nesta base, consulte "Que direitos você tem em relação às suas informações pessoais?" abaixo.

Entrando em contato com você

Onde você nos contatar (por exemplo, através de nosso Formulário de Contato), poderemos precisar usar as informações que você nos fornecer para interagir com você e responder a quaisquer comunicações que nos enviar, e para informá-lo sobre quaisquer mudanças importantes em nossos negócios ou políticas.

Relato de problemas de falsificação

Quando você entrar em contato conosco através de nosso website para denunciar um problema falsificado, poderemos precisar usar informações a seu respeito para nos comunicarmos com você e investigar o problema que você denunciou.

Tornando nosso negócio melhor

Queremos sempre oferecer o melhor serviço e experiência que pudermos. Às vezes isso significa que podemos usar suas informações para encontrar maneiras de melhorar o que fazemos, ou como o fazemos.

Neste contexto, só utilizaremos suas informações onde for necessário para que possamos fazê-lo:

Revisar e melhorar nosso site e nossos serviços
Revisar e melhorar o desempenho de nossos sistemas, processos e pessoal (incluindo treinamento)
Melhorar nosso site para garantir que o conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para seu computador

Verificação de sua identidade

Podemos utilizar suas informações onde for necessário para cumprir com nossas obrigações legais ou para detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outros crimes, inclusive em relação a produtos falsificados.

Protegendo você e outros contra danos

Podemos usar suas informações onde for necessário para proteger seus interesses, ou os interesses de outros. Isto pode incluir em caso de criminalidade, como roubo de identidade, pirataria ou fraude.

Com quem compartilhamos suas informações pessoais?

Compartilhamos as informações pessoais que você nos fornece com nosso pessoal para que possamos nos comunicar efetivamente com você, mas somente com o pessoal que precisa acessar suas informações para os propósitos acima expostos.

Onde você entrar em contato conosco através de nosso website, passaremos sua consulta para a pessoa apropriada para lhe fornecer uma resposta. Em alguns casos, essa pessoa pode estar sediada fora do Espaço Econômico Europeu (EEA) e, como tal, não podemos garantir a segurança de seus dados pessoais de acordo com os mesmos padrões aos quais aderimos. Em tais casos, podemos perguntar-lhe se você consente que seus dados sejam transmitidos.

Quando você denunciar um problema falsificado através de nosso website, você tem a opção de nos fornecer seus dados de contato. Se o fizer, poderemos reter seus dados em nossos sistemas na EEA, mas não passaremos seus dados a nenhum de nossos Provedores de Serviços ou Marcas-Membro fora da EEA sem seu consentimento explícito.

Geralmente, não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros a não ser conforme descrito acima.

Entretanto, existem algumas outras circunstâncias excepcionais em que podemos divulgar suas informações a terceiros. Seria aqui que acreditamos que a divulgação está:

Exigido por lei, ou para cumprir com processos judiciais, ordens judiciais ou procedimentos legais ou regulamentares
Necessário para proteger a segurança de nossos funcionários, nossa propriedade ou do público
Necessário para a prevenção ou detecção de crimes, inclusive em conexão com nossas investigações, e troca de informações com outras empresas ou organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.
Proporcional como parte de uma fusão, negócio ou venda de ativos, caso isso aconteça, compartilharemos suas informações com o potencial vendedor ou comprador envolvido

Por quanto tempo guardamos suas informações pessoais?

Quando você entrar em contato conosco utilizando nosso Formulário de Contato, reteremos suas informações pessoais pelo menos enquanto estivermos em contato com você em conexão com o motivo pelo qual você nos contactou. Depois disso, poderemos reter suas informações por um período de 3 anos, após o qual suas informações serão apagadas ou tornadas anônimas.

Quando você utiliza nosso website para denunciar um problema falsificado, podemos reter suas informações pessoais pelo tempo necessário para fins de nossa investigação do problema que você denunciou, pois podemos precisar entrar em contato com você à medida que a investigação avança. Entretanto, quando for possível e quando isso não prejudicar nossa investigação, anonimizaremos suas informações pessoais para que você não possa mais ser identificado a partir delas (mas reteremos as informações não identificadoras que você fornecer em seu relatório). Em qualquer caso, não reteremos suas informações identificáveis neste contexto por mais de um período de 3 anos

Em todas as outras circunstâncias, guardaremos suas informações por um período de 3 anos, após o qual apagaremos suas informações ou as tornaremos anônimas.

Como protegemos suas informações pessoais?

Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta política.

Tentamos garantir que todas as informações que você nos fornece sejam transferidas com segurança através do site (verifique sempre o símbolo do cadeado e "https" no início da URL). Infelizmente, a transmissão de informações via Internet não é completamente segura. Embora façamos o possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança de seus dados transmitidos a nosso site; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Uma vez recebidas suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

Nosso website é hospedado pela GoDaddy no Arizona, EUA (que certificou sua conformidade com o EU-U.S. Privacy Shield) e nosso banco de dados é mantido em servidores seguros hospedados no Arizona, EUA.

Nós, e nossas Marcas e Prestadores de Serviços membros, aderimos a uma sólida política de segurança da informação para garantir a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais em nossas operações diárias e usamos plataformas compatíveis com a ISO-27001 (como o Office 365) para comunicar e transferir informações.

Que direitos você tem em relação às suas informações pessoais?

Você tem o direito de ser informado

Temos a obrigação legal de fornecer a você informações concisas, transparentes, inteligíveis e facilmente acessíveis sobre nosso uso de seus dados pessoais. Escrevemos esta política para fazer exatamente isso, mas se você tiver alguma dúvida ou precisar de informações mais específicas, você pode entrar em contato usando nosso Formulário de Contato.

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais

Você tem o direito de nos pedir para confirmar se possuímos ou não algum de seus dados pessoais. Se o fizermos, você tem o direito de solicitar uma cópia de seus dados, bem como informações sobre por que temos usado seus dados, que tipos de dados temos, com quem compartilhamos seus dados e por quanto tempo pretendemos manter seus dados.

A fim de manter a segurança de suas informações, teremos de verificar sua identidade antes de lhe fornecer uma cópia das informações que possuímos. A primeira cópia de suas informações que você nos solicitar será fornecida gratuitamente, se você solicitar mais cópias, poderemos cobrar uma taxa administrativa para cobrir nossos custos.

Você tem o direito de corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos

Se você acredita que possuímos informações incorretas a seu respeito, você pode entrar em contato conosco para nos pedir que corrijamos nossos registros. Se você acredita que as informações que temos sobre você estão incompletas ou requerem informações suplementares para fornecer o contexto, você pode nos fornecer mais informações para completá-lo. Nesses casos, você pode entrar em contato conosco para que possamos corrigir ou completar nossos registros.

Você tem o direito de ser esquecido

Você tem o direito de solicitar que excluamos todas as informações pessoais que possuímos sobre você, nas seguintes situações:

As informações não são mais necessárias para o propósito original para o qual as coletamos.
Você retira seu consentimento para que possamos usar as informações (e não temos outra razão legal para continuar usando-as)
Você se opõe a que utilizemos suas informações com o propósito de perseguir nossos legítimos interesses (como exposto acima) e não temos nenhuma razão principal para continuar usando-as
Utilizamos suas informações de forma ilegal
Estamos sujeitos a uma exigência legal de apagar suas informações

Se uma destas situações se aplicar e você quiser que eliminemos suas informações, entre em contato conosco usando nosso Formulário de Contato.

Você tem o direito à portabilidade dos dados

Quando usamos meios automatizados para processar suas informações nos termos de um contrato entre nós, ou com base em seu consentimento, você tem o direito de obter uma cópia de seus dados pessoais (ou fazer com que sejam transferidos para outra organização) em um formato de arquivo legível por máquina e de uso comum. Não usamos rotineiramente suas informações desta forma, mas se você acredita que isto se aplica a você e deseja exercer este direito, por favor, entre em contato conosco. Não há nenhum custo para você exercer este direito.

Você tem o direito de se opor a que processemos suas informações em determinadas situações

Você pode se opor ao processamento de suas informações com o propósito de perseguir nossos legítimos interesses (conforme exposto acima). O nosso objetivo é sempre assegurar que seus direitos e informações sejam devidamente protegidos. Se você acredita que a forma como estamos utilizando seus dados não se justifica devido ao seu impacto sobre você ou seus direitos, você tem o direito de se opor. A menos que tenhamos uma razão convincente para continuar, devemos parar de usar seus dados pessoais para estes fins.

A fim de exercer seu direito de objeção ao nosso uso de seus dados para os fins acima, favor entrar em contato conosco.

Você tem o direito de restringir a forma como usamos seus dados pessoais

Você tem o direito de nos pedir que paremos de usar seus dados pessoais de qualquer outra forma que não seja simplesmente manter uma cópia dos mesmos. Este direito está disponível onde:

Você nos informou que as informações que temos sobre você são imprecisas, e ainda não pudemos verificar isso
Você se opôs a que utilizássemos suas informações para nossos próprios interesses legítimos e estamos no processo de considerar sua objeção
Utilizamos suas informações de forma ilegal, mas você não quer que excluamos seus dados
Não precisamos mais usar as informações, mas você precisa delas para uma ação judicial

Se você acredita que qualquer uma destas situações se aplica, por favor, entre em contato conosco.

Você tem direitos relacionados à tomada de decisão automatizada e à elaboração de perfis

Você tem o direito de não estar sujeito a decisões automatizadas (também conhecidas como perfilagem) que o afetam substancialmente. Não realizamos rotineiramente atividades de criação de perfil, mas se você tiver alguma preocupação ou dúvida sobre este direito, entre em contato conosco.

Mudanças em nossa Política de Privacidade

Quaisquer mudanças que fizermos em nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. Por favor, verifique freqüentemente para ver quaisquer atualizações ou mudanças em nossa política de privacidade.

Reclamações

Se você deseja fazer uma reclamação sobre nossa coleta ou uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco em primeira instância para que possamos procurar resolver sua reclamação.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto ao Information Commissioner's Office (ICO), o órgão legal que supervisiona a lei de proteção de dados no Reino Unido. Por favor, visite o site da ICO se você desejar apresentar uma reclamação junto à ICO.

Investigações da AACS

A AACS realiza investigações em todo o mundo sobre mercadorias falsificadas e sobre os indivíduos envolvidos em operações de falsificação ("Sujeitos de Investigação").

Esta parte de nossa política de privacidade fornece informações suplementares sobre como coletamos e usamos dados pessoais relativos a temas de investigação no curso de nossas investigações, e pretende ser lida em conjunto com a primeira parte desta política de privacidade, acima. Esta política de privacidade não será fornecida aos Sujeitos de Investigação quando coletarmos e processarmos seus dados pessoais, pois isso comprometeria nossas investigações.

Que informações coletamos sobre temas de investigação e como as coletamos?

Coletamos as seguintes informações durante o curso de nossas investigações:

Identidade e informações de contato tais como nome completo, data de nascimento, idade, sexo, estado civil, endereço postal (comercial/trabalho e residencial/residencial), endereço de e-mail e número(s) de telefone
Dados de localização, incluindo registros de locais conhecidos e/ou suspeitos de localização passada, presente e futura, mas não incluindo rastreamento de geo-localização em tempo real
Números de identificação
Informações sobre veículos de propriedade ou associados aos Assuntos de Investigação, incluindo marca, modelo, cor, placa de matrícula, país de localização
Informações sobre infrações penais, acusações, condenações e outras ações de execução (confirmadas e/ou suspeitas) e informações sobre qualquer envolvimento real ou suspeito em atividades criminais (a saber, em relação à produção e fornecimento de produtos falsificados)
Categorias especiais de dados pessoais, ou seja, nacionalidade (que podem revelar origem racial ou étnica)
Cópias da documentação relativa e/ou contendo qualquer uma das categorias de dados acima, na medida em que tal documentação seja ou possa vir a ser necessária para os propósitos da investigação da AACS

Também podemos coletar e processar mais informações onde for necessário em conexão com nossas investigações. Tais informações adicionais são triadas após a coleta e só são retidas na medida do necessário em conexão com nossas investigações.

Podemos coletar e desenvolver as informações acima expostas diretamente no decorrer de nossas investigações. Também podemos receber essas informações de nossas Marcas Membros e de terceiros prestadores de serviços, que agem em nosso nome para auxiliar em nossas investigações. Poderemos também receber estas informações de membros do público que nos notificam sobre possíveis operações de falsificação.

Como utilizamos os dados pessoais relativos aos temas de investigação?

Utilizamos as informações acima para prevenir e detectar atividades criminosas (especificamente a produção e comercialização de bebidas alcoólicas falsificadas, produtos secos e outros produtos relacionados), trazendo, e auxiliando os órgãos responsáveis pela aplicação da lei a tomar medidas coercitivas contra indivíduos e/ou organizações em relação ao seu envolvimento em atividades de falsificação, e protegendo os consumidores dos riscos potencialmente graves à saúde associados aos produtos falsificados.

Nossa base legal para o processamento dos dados pessoais apresentados acima é que eles são necessários para uma tarefa realizada no interesse público (a prevenção e detecção do crime).

s vezes, podemos coletar dados pessoais sobre os sujeitos de investigação que não são estritamente necessários para fins de prevenção e detecção de crimes, mas que ajudam nossas investigações e podem nos ajudar a tomar medidas imediatas contra indivíduos envolvidos em atividades criminosas. Temos um interesse legítimo em processar esses dados para os propósitos acima expostos.

Quando processamos dados pessoais sensíveis ("categorias especiais"), ou dados relativos a condenações e infrações penais, o fazemos na condição de que o processamento seja necessário por motivos de interesse público substancial.

Com quem compartilhamos os dados pessoais relativos aos temas de investigação?

No decorrer de nossas investigações, podemos compartilhar dados pessoais relacionados a temas de investigação com os mesmos:

Nosso pessoal
Nossas Marcas Membros
Nossos prestadores de serviços terceirizados, que ajudam em nossas investigações
Agências de aplicação da lei nos territórios relevantes

Asseguramos sempre que as organizações com as quais compartilhamos dados pessoais tenham medidas apropriadas para proteger e manter seguros os dados pessoais. Os dados pessoais só são compartilhados com as partes acima onde for necessário em conexão com a investigação.

Em alguns casos, nosso pessoal, Marcas Membros e Prestadores de Serviços e outras organizações com as quais trabalhamos ao lado podem estar sediados fora da EEA. Podemos compartilhar informações sobre Assuntos de Investigação e nossas investigações com estas organizações onde for necessário para os propósitos estabelecidos nesta política.

Por quanto tempo guardamos dados pessoais relacionados a assuntos de investigação?

Nós retemos dados pessoais e outras informações relacionadas aos Assuntos de Investigação e nossas investigações, para uso de acordo com esta Política de Privacidade, por um período de 7 anos. Essas informações são então arquivadas e mantidas por um período adicional de 7 anos, durante o qual o acesso a esses arquivos é limitado a certos gerentes dentro da AACS e sujeito à aprovação de nosso Gerente de Conformidade de Proteção de Dados.

Quando obtivermos dados pessoais relacionados a assuntos de investigação que consideramos não serem relevantes, úteis ou necessários em conexão com nossas investigações, não reteremos tais informações.